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작성자 장선혜 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-07-04 12:28:48
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  • 조회수 49
안녕하세요
지난번 루이보스티 13개중 12개가 차가 샌건지 터진건지 젖어서 받아서 전 제품 교환 받았던 사람입니다.
그 당시 통화할땐 바로 에어캡 포장해서 보내는 시정조친 어렵지만 추후 수정하겠다고 하시면서 새제품 교환해주셨습니다.
전 그 말을 믿고 기다리다가 이제 2달이 다 되어가는 지금쯤이면 있겠지 싶어 어제 전화문의를 먼저 드렸더니 아직도 에어캡으로 포장해서 배송하지 않는다고 하시더군요.
터진 제품 받은 사람이 저 하나여서인가요?
판매제품도 여러가지이신데 왜 에어캡 사용을 안해주시나요?
먹어여해서 또 구매는 했습니다만 또 그런제품 받을까봐 전 기분이 찝찝하네요.
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  • 나물투데이관리자 2019-07-04 15:22:11 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요~ 나물투데이입니다~^^
    저희 허브차를 이용해주셔서 감사합니다~:)
    지난번에 말씀해주신 부분 논의해보았습니다만,
    현재 여러가지 부자재를 줄이고 보내드려서 상품가가 저렴하게 측정되었습니다만,
    에어캡을 할 경우 가격을 조정해야하는 부분이 있어서 아직 논의 중에 있습니다ㅠ.ㅠ
    그리고 지난번 보내드린 제품을 반품받아서 확인 해보니 상품이 터지지는 않았습니다만,
    물기등으로 스티커가 젖어있어서 터진제품으로 불편하실 경우를 대비해
    보관과 포장에 물기가 닿지 않도록 더욱 개선하였습니다~!
    주문해주신 것에 감사하여 좋은 상품으로 보답해드리겠습니다!
    이용해주셔서 감사드립니다~!
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