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제목 상해서 왔네요..
작성자 김**** (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2017-05-16
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 520

우연히 알게되어 맛보기 이용해보려고 주문했건만..

배송에 신경좀 쓰셔야겠네요

아이스박스 여는순간 아이스팩이 완전히 녹아있어서

불안한 마음에 나물뜯어보니 다쉬어있네요

이런건 포장,배송에 신경써서 판매해야 하는것 아닌가요?

쓰레기만 생기고 기분만 상했네요..




------ 좀전에 전화 잘받았습니다.

일단 빠른대처와 친절함에 마음 풀렸구요^^

다시 보내주신다니 이번엔 기대해볼께요~

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  • 나물투데이 2017-05-17 5점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 김정은고객님
    불편드려서 죄송합니다.
    받으신 나물이 상하셨군요..ㅜ.ㅜ
    날이 풀리는 시점에서 얼음은 시간이 지나면 자연스럽게 녹을 수 밖에 없는데요.
    그렇지만 아이스박스로 보냉이 되고 있기때문에 상품에는 크게 문제가 되지 않습니다.
    그리고 작년 한여름에도 판매에는 전혀 문제가 없었는데요.
    혹시 아이스팩이 녹아서 왔기때문에 나물이 쉬었다고 생각하시고 보셔서 나물이 상하셨다고
    느끼실 수 도 있습니다.ㅜ.ㅜ 그리고 주문해주신 건취나물과, 시래기는 말린나물을 데친나물이기때문에
    나물 특성상 잘 쉬지않는 나물입니다. 그리고 시래기 나물의 특유의 냄새때문에 그렇게 느끼실 수 있습니다.

    고객님께서 쉬었다고 느끼셨기때문에 죄송합니다.
    교환또는환불등 빠르게 처리해드리겠습니다.
    저희가 바로 연락드리겠습니다. 불편드려서 죄송합니다.

    앞으로 더욱더 노력하는 나물청년이될께요
    소중한 후기 정말 감사합니다.
    저희 나물투데이는 앞으로도 고객님께서 편리하게 드실 수 있도록 노력하겠습니다.

    더 편리하게
    더 간편하게
    -나물투데이-
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